Согласно Договору Публичной оферты, Покупатель при получении Товара у лица, осуществившего его доставку, должен убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого упаковки.

В случае обнаружения повреждений или неполной комплектации Товара – зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должно подписать лицо, осуществившее его доставку Покупателю. Акт и фото повреждений посылается через соответствующую форму веб-сайта или по электронной почте info@sea-audio.com.ua.

Возврат товара в срок 14 дней

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара в условиях:

  • товар не был в эксплуатации;
  • сохранены все пломбы и ярлыки;
  • целостность комплекта и упаковки не нарушена;
  • сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;
  • изделие не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).
  • Возврат товара в течение установленного срока гарантии

Возврат товара осуществляется согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". Вернуть товар в течение гарантийного срока можно при следующих условиях:

  • наличие документа от уполномоченного производителем сервисного центра, где указано, что дефект существенный (товар ненадлежащего качества);
  • сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;
  • целостность комплекта не нарушена.

Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемую производителем, прилагается к товару, и может отличаться от указанной в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Оплата за услуги возврата

Оплата за услуги Компании-перевозчика рассчитывается из суммы, перечисленной Покупателем за Товар. Остаток суммы возвращается Покупателю на основании его письма, отправленного на e-mail: info@sea-av.com.ua с указанием расчетного счета, на который должны быть возвращены денежные средства.

В случае использования услуги Новой почты "Легкий возврат", стоимость возврата - бесплатная.